الوصف الوظيفي
اعداد والعمل على كتابة المحتوى بهدف افادة العملاء وتشجيعهم على القيام بإجراء أو امر ما
العمل على إدارة جميع حسابات الشركة في مواقع التواصل الاجتماعي على سبيل المثال لا الحصر
( التويتر – الانستقرام – لينكد أن – واتساب -فيسك بوك )
التواصل والتفاعل الدائم بشكل مباشر وسريع مع العملاء ورواد مواقع التواصل الاجتماعي والرد على استفساراتهم والتفاعل معهم على تعليقاتهم
العمل على كتابة المحتوى الذي يساعد في تطبيق معايير SEO لوصول افضل للعملاء عبر متصفح قوقل
القيام على رفع جميع شكاوي العملاء عن طريق الداش بورد وادخال جميع البيانات التي تطلب ذلك ليتم حلها من قسم العمليات والمتابعة على انهائها
التواصل المستمر مع الاقسام الاخرى لشركة مثل قسم العمليات و فريق التصميم وهذا لإنجاز العمل
اي مهام اخرى يطلبها الرئيس المباشر في مجال الوظيفة .
المهام
اعداد والعمل على كتابة المحتوى بهدف افادة العملاء وتشجيعهم على القيام بإجراء أو امر ما
العمل على إدارة جميع حسابات الشركة في مواقع التواصل الاجتماعي على سبيل المثال لا الحصر
( التويتر – الانستقرام – لينكد أن – واتساب -فيسك بوك )
التواصل والتفاعل الدائم بشكل مباشر وسريع مع العملاء ورواد مواقع التواصل الاجتماعي والرد على استفساراتهم والتفاعل معهم على تعليقاتهم
العمل على كتابة المحتوى الذي يساعد في تطبيق معايير SEO لوصول افضل للعملاء عبر متصفح قوقل
القيام على رفع جميع شكاوي العملاء عن طريق الداش بورد وادخال جميع البيانات التي تطلب ذلك ليتم حلها من قسم العمليات والمتابعة على انهائها
التواصل المستمر مع الاقسام الاخرى لشركة مثل قسم العمليات و فريق التصميم وهذا لإنجاز العمل
اي مهام اخرى يطلبها الرئيس المباشر في مجال الوظيفة .
الخبرة
خبرة في ادارة حسابات التواصل الاجتماعي