اخصائي دعم فني

عن الشركة
الراتب الشهري
قابل للتفاوض

الوصف الوظيفي

يساعد في حل المشكلات الفنية والإشراف على أجهزة الكمبيوتر والبرامج وصيانتها، كما يتعامل مع كافة التفاصيل الجوهرية وحل أي مشكلة في البنية التحتية لبرامج الشركة مستخدما معرفته التقنية في توفير الدعم التكنولوجي.

المهام

• صيانة ودعم أجهزة الحاسب الالي وملحقاتها وتثبيت أنظمة التشغيل والبرامج التطبيقية • الحفاظ على سلامة المعمل والتأكد من جاهزية الاجهزة • تركيب اجزاء الحاسب والاجهزة الجديدة • فحص الحاسب والمعدات والاجهزة المختلفة وتقديم الدعم التقني وصيانتها بشكل دوري • إصالح الاعطال التقنية التي تحدث في الحاسب والاجهزة وتركيب قطع الغيار اللازمة وتجربتها بعد الاصلاح • المشاركة في فحص الحاسبات والمعدات وتحديد مدى صلاحيتها وكذلك مدى صلاحية القطع • تحميل البرامج وأنظمة التشغيل على الاجهزة والحفاظ على نسخ أصول البرامج • خبرة في صيانة وتركيب شبكات الحاسب واصلاح نقاط الشبكة • خبرة في آلية عمل المعامل الافتراضية VDI • خبرة في آلية عمل البرامج الصوتية والسماعات

الخبرة

• درجة الدبلوم في مجال الحاسب الالي أو ما يعادلها من خبرة في مجال تقنية المعلومات • خبرة لا تقل عن سبع سنوات في نفس المجال.

المهارات المطلوبة

مهارات في التواصل.
اللغة الانجليزية تحدثا وكتابة
قدرة على قراءة الكتالوجات والتعليمات الصادرة من الشركة المصنعة وتطبيقها
المقدرة على التعامل مع معظم تطبيقات الحاسب الالي المكتبية
الالمام التام بمكونات الحاسبات ومتابعة التطور بها
إمكانية التعامل مع أكثر من نظام تشغيل
اعداد التقارير عن سير العمل والاجهزة
المقدرة على إنجاز وأداء أكثر من عمل في توقيت واحد بدون ارتباك
قدرة على اقامة علاقات عمل فعالة مع الاخرين والمحافظة عليها
الالمام بأعمال البنية التحتية الخاصة بخدمات تقنية المعلومات )تمديد كابالت، تلحيم الالياف الضوئية، تر
الالمام باحتياجات المعامل وتطويرها
قدرة على تفكيك إجراء الالات والاجهزة وإعادة تركيبها
معرفة بأجزاء الالات والاجهزة وخصائص كل قطعة منها
معرفة بالاسس والمفاهيم الاساسية المتعلقة بصيانة الالات وتشغيلها
معرفة بالاساليب والطرق الفنية الخاصة بفك اجزاء الالات والاجهزة وإصلاحها
مهارات في التواصل.
اللغة الانجليزية تحدثا وكتابة
قدرة على قراءة الكتالوجات والتعليمات الصادرة من الشركة المصنعة وتطبيقها
المقدرة على التعامل مع معظم تطبيقات الحاسب الالي المكتبية
الالمام التام بمكونات الحاسبات ومتابعة التطور بها
إمكانية التعامل مع أكثر من نظام تشغيل
اعداد التقارير عن سير العمل والاجهزة
المقدرة على إنجاز وأداء أكثر من عمل في توقيت واحد بدون ارتباك
قدرة على اقامة علاقات عمل فعالة مع الاخرين والمحافظة عليها
الالمام بأعمال البنية التحتية الخاصة بخدمات تقنية المعلومات )تمديد كابالت، تلحيم الالياف الضوئية، تر
الالمام باحتياجات المعامل وتطويرها
قدرة على تفكيك إجراء الالات والاجهزة وإعادة تركيبها
معرفة بأجزاء الالات والاجهزة وخصائص كل قطعة منها
معرفة بالاسس والمفاهيم الاساسية المتعلقة بصيانة الالات وتشغيلها
معرفة بالاساليب والطرق الفنية الخاصة بفك اجزاء الالات والاجهزة وإصلاحها

الموقع